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[2020年最新]BUYMA出品外注お悩み相談Q&A

[2019年最新]BUYMA出品外注お悩み相談Q&A

BUYMAの活動をして行く中で出品の外注化は必須です。

 

BUYMAで継続的に収益を上げるたいのであれば間違いなく外注化していかなくてはいけません。

 

ですがほとんどの人が誰かに仕事を依頼して作業をしてもらうという経験がないと思います。

 

僕も当時は誰かに仕事を依頼したことなどありませんでした。

 

僕のお問い合わせでも結構外注化についてのお問い合わせはあります。

 

やはりケースバイケースの部分が多くなかなか起動に乗るまでに時間がかかってしまうケースがあると思います。

 

BUYMAの活動と同じでトラブルや疑問点などが多く出てくるフェーズでもあります。

 

なので今回は出品外注について僕のお問い合わせや相談でくる内容を紹介して行こうと思います。

 

これからBUYMAで出品外注をしようと考えている人はぜひ最後まで見てみて下さい。

BUYMA(バイマ)クラウドワークス外注募集テクニック

出品外注さんとの直接連絡

 

基本的に出品外注を雇用する際は

クラウドワークスやランサーズで最初はやりとりを進めて行くと思います。

 

やりとりの中で資料を送ったり直接連絡の方がスムーズに行くパターンが多いと思います。

 

その際にどのタイミングで直接連絡を取れば良いのかですが

クラウドワークスやランサーズでは基本的には直接連絡は禁止です。

 

なので勝手なタイミングで連絡先を交換するとアカウント停止になってしまいます。

 

なのでしっかりとしたタイミングで連絡先を交換しなくてはいけません。

 

タイミングですが外注さんと契約後の仮払いまで完了しましたら連絡先交換OKになります。

 

そこからは自由に直接連絡をしながら作業を進めてもらえればと思います。

 

外注費の支払い方法

 

外注さんへの支払い方法ですが

まずクラウドワークスやランサーズなどのプラットフォームで支払いを進めて行くのが成功法です。

 

もちろんクラウドワークスやランサーズの規約でも直接の支払いは禁止されています。

 

初月はクラウドワークスやランサーズで決済していきますが

中間に手数料が入ると実際勿体無いのも事実です。

 

ですのでその際は外注さんに直接連絡の際に理由を説明して直接支払いの相談をして見て下さい。

 

この際に双方の身分証明書の提示があると信頼関係が成り立ちます。

 

もしNGが出た場合は粘らずにクラウドワークスの支払いを継続するよう伝えて下さい。

 

辞められてしまっては本末転倒なので

 

契約書作成について

 

出品作業の依頼をして行く中で契約書などは必要ですか?

という質問の回答ですがクラウドワークスやランサーズで契約をしているのであれば作成は必要ないです。

 

クラウドワークスやランサーズの大まかな取り決めに従っていけば問題ありません。

 

もし不足点などがありましたら追記で作成すれば良いと思います。

 

外注さんとは契約書は必要ないですが実際の作業の取り決めなどはしておいた方が良いと思います。

 

月間の出品数

成果報酬制の後払い

連絡方法

全体の大まかな流れ

 

など作業に関する情報は一旦まとめておいた方が後々のトラブルも回避できると思います。

 

逆にクラウドワークスやランサーズを通さない場合は

軽い感じで構わないので契約書は交わした方が良いです。

 

ベースとしてはクラウドワークスやランサーズを真似して

作成して後は支払いについてなどをしっかりと明記しておけば良いと思います。

 

テンプレートはネット上に沢山ありますので保存して自分仕様に直して下さい。

 

また僕の他のブログでも契約書のテンプレを作成して貼り付けていますので

そちらから引用して頂いても構わないです。

 

マニュアル作成について

 

作業を依頼する際にどのように作業していくのを記載するマニュアルですが

まず前提として最初は画像加工が出来る方を前提に募集をかけた方が良いです。

 

出品作業はある程度テンプレ化したものでも大丈夫ですが

画像加工についてはある程度技術が必要になってきます。

 

この画像加工を初心者に対してマニュアルを作成して

教育して行く時間が勿体無いので募集の時点でフィルターはかけておいた方が良いです。

 

出品についてのマニュアルですが

出品は項目別にスプレッドシートにまとめたものを共有していければ問題ありません。

 

外注さんの作業については随随時確認していきながら修正して擦り合わせして行く必要があります。

 

マニュアルなどもしっかりと作成する必要がありますが重要な事は前に進み続ける事です。

 

なのでマニュアルや契約書の作成に時間が取られてしまい本来すべき作業ができなくなってしまっては意味がないです。

 

感覚としてはアップデートし続ける感じでいいと思います。

 

最初から完璧など不可能なのでまずはやって見ることが大切です。

 

外注さんによるアカウント乗っ取り

 

このお問い合わせが一番多いです。

 

外注さんにIDとパスワードを渡してログインする訳ですから

情報などを適当に編集されたらどうしようという連絡が結構きます。

 

結論から言うとないです。

 

理由としては今まで僕のアカウントにログインした人数は

他作業の外注さんも含めると100名を余裕に超えていますし

僕のクライアントでもそのような事件になった話は一切聞いた事はないです。

 

ですので統計的にもないと思います。

 

もちろん可能性論なので100%ではないです。

 

しかし外注さんにもメリットがないので普通はやらないです。

 

もし外注さんとトラブルになって報復でやられるのであれば

トラブルになった時点でパスワードを変更しておけばOKです。

 

出品外注への依頼はどこからどこまで

 

出品外注とは一括りに考えていますがいくつかのフェーズに分けられています。

 

その中でどこまでを依頼するのかを明確にしていかなくてはいけません。

 

大まかな作業としては

 

出品画像の取得(オンラインから保存)

画像加工

出品作業

 

3つに分かれます。

 

基本的には全てお願いしていきます。

 

その際は仕入先のURLなどはこちらから提供しますし

出品する商品はこちらでまとめて依頼します。

 

時々、画像加工だけや出品だけなど分けて依頼する方もいますが

報酬も少なくなりますしこちらの作業も増えるのであまり得策ではないと思います。

BUYMA(バイマ)成功する為の出品外注基礎テクニック

まとめ

 

出品外注に限らず外注すると言うのは

今自分の作業している感覚を他人に教えて限りなく近い状態に持って行く作業になります。

 

それが教育ですが時間がかかります。

 

しかも初めての作業ですとさらに戸惑って時間がかかるケースがあります。

 

ですがBUYMAの作業もそうですが一回やってしまえば2回目以降はスムーズに対応出来ると思います。

 

まずはあまり深く考えすぎずに行動して見る事です。

 

深く考えすぎた結果行動できなかったと言うケースが良くあります。

 

常に自分自身の成長だと思い何事にも挑戦していければと思います。

 

また出品外注に関してわからない点や疑問点などありましたらお気軽にご連絡ください。

 

BUYMA<ブログコンテンツまとめ>

BUYMA(バイマ)新サービス検品梱包発送外注システム

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