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[2019年10月最新]BUYMA発送代行サービス利用者様の感想

2019年5月から一般の外部向けに始まった検品梱包発送サービスですが

おかげさまで人気サービスの1つとなりました。

 

以前はコンサル生向けに行っていましたが

外部での一般のお客様にもニーズがあると思い一般公開する事になりました。

 

今現在大体1年間で4000個近く発送代行業務をこなしています。

 

今後も増える事が予想されます。

 

おそらく倉庫の関係上キャパがあるので

この一般募集は多分年内いっぱいで締め切る事になると思います。

 

ですのでご検討されている方は一度お問い合わせをお願いします。

 

今回は弊社の検品梱包発送サービスを日頃から利用してくださっているお客様に

感想をいただいていますのでそちらを紹介させて頂きます。

 

コンサル受講生側と一般の外部側と2通りの内容が入っていますので

どちらでもご利用可能となっています。

 

[コンサル受講生]<埼玉県在住>会社員副業男性のK様からご感想

 

僕は現在本業で営業として日中は働いています。

 

営業などで帰りが遅く商品が受け取れないことがほとんどで

不在通知を週末に受け取るという形を取っていました。

 

当然発送も遅くなりお客様に迷惑をかけてしまいました。

 

厚澤さんの検品梱包発送サービスを使ってからは

商品到着が遅れることもなくなりました。

 

また、僕自身が梱包作業が苦手でいつも上手くいきませんでした。

 

売上を上げるためにラッピングギフトなどもしていましたが

なかなかお客様に満足して頂けるラッピングは難しかったです。

 

発送担当の方はとても通常梱包やラッピング包装が綺麗でさすがプロだなと感じました。

 

対応も速くとても助かっています。

 

[コンサル受講生]<福島県在住>主婦のL様からご感想

 

検品梱包発送サービスの担当者様がとにかく出来る方で本当にいつも助かっています。

 

お客様の要望などにも臨機応変に対応してくださいますし

トラブル対応など迅速にやってくださいます。

 

レスポンスも速くて仕事も早いのでありがたいです。

 

自宅が狭く子供もいて作業スペースもなく

梱包資材を安全に保管できる場所もなかったの厚澤さんがサービスを開始してくれて良かったです。

 

国内で商品を受け取ってお客様に発送してくれるサービスがあまりなくて

あっても対応が悪く結構な金額を取られてしまうので断念していました。

 

外注雇用も一度試みましたがマニュアルや教育に

時間がかかってしまい上手く移行出来ずにダメになってしまいました。

 

今後も検品梱包発送サービスを継続的に使っていきたいと思います。

 

[コンサル受講生]<韓国在住>BUYMAで独立した女性のW様からご感想

 

現在私は韓国に拠点を置きながらBUYMAでプチプラ系の商品を発送しています。

 

1ヶ月の発送量が結構多くて月間に300個近く発送をお願いしています。

 

韓国ブランドやノーブランドも多数扱っているので

正直トラブルやクレームが多いのが現状です。

 

韓国と日本では離れていてお客様の要望にいち早く対応出来ないのが現状でした。

 

ですが検品梱包発送サービスでは一旦在庫を持っておいてくれたり

トラブルの内容によっては担当者さんの方で対応して解決してくださる事もあります。

 

また検品時に多少の汚れやほつれなどは綺麗にして

お客様に発送してくれていますので以前よりもトラブルやクレームが格段に減りました。

 

さすが年間4000個をさばいているだけの事はあると思います。

 

[コンサル受講生]<イギリス在住>本業BUYMAのN様からご感想

 

厚澤さんの検品梱包発送サービスを利用する前は

イギリスから直接お客様に発送していました。

 

発送は私自身が送っていましたので発送は問題なかったのですが

海外から直で商品が届く事に懸念されているお客様もいました。

 

また関税がかかってしまうケースがあり

その度にお客様に返金という手続きで対応していました。

 

日本での仲介役として間に入ってもらえる事で

ショップなどと対応する時間があるので助かっています。

 

イギリスと日本とのやりとりですが迅速かつ丁寧な対応をしてくださり

 

お金の管理は全て共通のスプレッドシートで共有しているので

漏れなどが出る事がなくスムーズにやりとりが進みます。

 

[コンサル受講生]<大阪府在住>主婦のS様からご感想

 

商品受け取りから発送までの作業に追われてしまい

売上が伸びれば伸びるほどに作業が忙しくなってしまい

通常業務が追いつかなくなっている所でした。

 

数個程度なら問題なくこなせるのですが数十個になると

どれがどれだかもわからなくなってしまいごちゃごちゃになってしまっている状況でした。

 

商品の受け取りから発送までを外注化する事で1日の作業時間が大幅に多くなりました。

 

私のような主婦は時間が限られてくる中で作業しなくてはいけないので

こうした時短外注さんを上手く活用する事によって

少ない作業量でも売上が伸ばせるのだと思いました。

 

[コンサル受講生]<福岡県在住>法人企業のS会社からご感想

 

この検品梱包発送サービスを利用して現在4ヶ月ほど経過しました。

 

月間で大体200品程度をさばいていましたが

なかなか個人レベルの外注さんですと数量が多くて辞められてしまうケースが多かったです。

 

外注さんによっては商品を受け取れずに

お客様への発送が遅れてしまうケースがありました。

 

法人として活動している以上しっかりとした形で

お客様に安定供給できればと思っていました。

 

そんな時に厚澤さんのサービスが開始されて商品をお願いする事にしました。

 

このサービスの良いところは厚澤さんがバックボーンにいるので

関税や送料などを一旦先払いをしてくれて

月末にまとめてこちらが支払うという決済方法なので簡単で本当に助かります。

 

受け取りなども遅延なく発送してもらっているために助かっています。

 

[一般BUYMA]<アメリカ在住>BUYMA本業のA様からご感想

 

私はアメリカのシアトル在住で日本のお客様に直接商品を発送していました。

 

しかし、直接発送をしてしまうとお客様が商品を受け取る際に

関税がかかってしまうケースがありとても作業がめんどくさかったです。

 

またこちらの発送サービスの良い所は商品を発送した際に

BUYMAログインして追跡番号の記入や発送の通知まで行ってもらえるので

後工程は丸投げしても大丈夫なので作業が減り助かっています。

 

業者によっては国内の発送サービスをしている他社さんもいますが

BUYMAにログインしてここまでやってくださる業者はここだけだと思います。

 

安心して毎回お願いできますし今後も末長くサポートして頂ければと思います。

 

[一般BUYMA]<タイ在住>主婦のC様からご感想

 

厚澤さんの検品梱包発送サービスを知るまでは

自分で外注さんを雇用して一から教育して発送業務を依頼していました。

 

過去に3回程違う外注さんでお願いしていきましたが

トラブルや辞退などでどちらにしても長く続きませんでした。

 

1人の方とは金銭トラブルにまでなってしまった事があるので

次からはしっかりとした安心出来る業者さんにお願いしようと思ってしました。

 

すでに5カ月ほど発送業務を依頼していますが

1回もトラブルなどが起きた事がありませんでした。

 

ラッピングなども毎回お客様からお問い合わせで

喜ばれる程キレイなラッピングをしてくださっています。

 

担当者さんのレベルの高さにも驚いています。

 

現在はコンサル生ではないので基本料金をお支払いしていますが

それ以上の価値があると思いました。

 

[一般BUYMA]<北海道在住>会社員副業男性のI様からご感想

 

僕は日中は北海道で公務員をしています。

 

ですので平日の商品の受け取りはほとんど出来ません。

 

なので宅配ボックスを置いたりなどで対応していますが

海外からの商品で関税がかかる商品多く対応に困っていました。

 

梱包費などもサイズがバラバラで色んなサイズの梱包袋を購入していて

無駄に梱包費をかけてしまっているのが勿体無いと思っていました。

 

こちらのサービスでは高価格帯の商品に関しての取り扱いも完璧で

通常よりも頑丈に梱包をしてくださりお客様の意向で簡易書留などもやってくださっています。

 

国内送料もなるべく商品に損傷がない程度に小さく梱包して発送してくれて気遣いも嬉しいです。

 

[一般Amazon]<東京都在住>法人企業のF会社ご感想

 

Amazonを中心に販売している会社ですが

去年までは別の会社さんに発送業務を依頼していました。

 

しかし先月こちらの検品梱包発送サービスを見つけてすぐに乗り換えました。

 

理由としては料金が一律で安いです。

 

また、Amazonにログインして発送完了までの対応もしてくださっているので

プラットホーム毎に対応してくれる業者さんはここが初めてでした。

 

また一時的ですが在庫を保管などしてもらえたりなど融通を利かせてもらえるのはありがたいです。

 

もはやうちの社員さんのように

会社の方針や作業方法を忠実化して作業してくださるので助かっています。

 

[一般メルカリ,yahoo,BASE]<石川県在住>個人事業主のR様からご感想

 

僕はBUYMAの発送ではなくメルカリや

ヤフーショッピング、BASEなどを中心に販売しています。

 

あまり単価の高い商品ではないので薄利多売で

数量が月間で300個近くあり自分自身でこなすのに限界を感じていました。

 

そこでこちらの発送サービスに依頼してお願いしました。

 

1~2カ月程度で無くなる在庫なら保管可能と言われていましたので

まとめて購入した際などは一時保管としてお願いする時もありました。

 

スタッフさんの対応が速くてとても丁寧で連絡などスムーズで助かっています。

 

各プラットフォーム毎の発送通知操作なども全て出来るので

ここまで対応が出来るのはここくらいじゃないかと思いました。

BUYMA<ブログコンテンツまとめ>

BUYMA(バイマ)新サービス検品梱包発送外注システム

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